Касса обеспечивает идентификацию товара, регистрацию производимых операций, печать чека, прием оплаты в различных формах (наличными, пластиковые карты), поддержку систем скидок (карты постоянных покупателей, дисконтные карты), накопление фискальной информации.

Касса может функционировать на базе POS-терминала - специализированного компьютера, оборудованного фискальным принтером и дисплеем покупателя, либо с использованием системного кассового аппарата.

Кассовый аппарат, работающий в автономном режиме, не может оперировать со справочниками товаров, в которых содержится большая номенклатура. Однако, это ограничение устраняется путем подключения кассовых аппаратов к серверу с использованием ПО "Кассовый сервер", что позволяет снизить затраты на автоматизацию рабочего места кассира и повысить функциональность.

Для идентификации товара в обоих случаях можно использовать сканеры штрих кода. Предпочтительным является использование многоплоскостных лазерных сканеров, обеспечивающих удобное, быстрое и безошибочное считывание штрих кода. При отсутствии штрих кода или его повреждении, касса должна обеспечить возможность ввода кода товара с клавиатуры.

При объединении кассовых узлов в сеть решается задача централизованного управления магазинами из офиса, обновления справочников товаров, получения оперативной информации о продажах, остатках, проведении инвентаризации.